WMF ఒక కేఫ్‌లో రోబోటిక్‌లను అన్వేషిస్తుంది

WMF ప్రొఫెషనల్ కాఫీ మెషీన్‌లు కాఫీ షాప్‌లో కాఫీని ఆస్వాదించే కొత్త మార్గానికి మద్దతు ఇవ్వడానికి రోబోటిక్‌లను ఉపయోగిస్తాయి.

ఆతిథ్య పరిశ్రమలో రోబోటిక్స్ ఒక ముఖ్యమైన భాగంగా మారుతోంది."రోబోట్ చెఫ్‌లు” వంటగదిలో, రోబోట్‌లు మరియు ప్రొఫెషనల్ WMF కాఫీ మెషీన్‌లచే సపోర్ట్ చేసే సెల్ఫ్ సర్వీస్ కేఫ్‌లు ప్రారంభం మాత్రమే.
WMF ప్రొఫెషనల్ కాఫీ మెషీన్స్‌లో డిజిటల్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ బెంజమిన్ టర్నర్ ఇలా అన్నారు: "అతిథులు, సేవా సిబ్బంది మరియు కాఫీ మెషీన్‌ల మధ్య కమ్యూనికేషన్‌ను నెట్‌వర్కింగ్ మరియు ఆటోమేషన్ ద్వారా సాధ్యమైనంత సమర్థవంతంగా మరియు సౌకర్యవంతంగా చేయడంలో డిజిటలైజేషన్ యొక్క గొప్ప సంభావ్యత ఉంది."
“కాంటాక్ట్‌లెస్ చెల్లింపులు, వేగవంతమైన కమ్యూనికేషన్ మరియు ఇంటరాక్షన్ ఛానెల్‌లు మరియు కస్టమర్ వ్యక్తిగతీకరణ వంటి నేటి కస్టమర్ అనుభవంలోని ట్రెండ్‌లను కంపెనీలు పరిగణించాలి.రోబోల కాన్సెప్ట్‌తో ఈ అంశాలను సమర్థవంతంగా మరియు ఆకట్టుకునేలా అమలు చేయవచ్చు.
పెరుగుతున్న ఈ డిమాండ్‌ను తీర్చడానికి, WMF కొరియన్ కాఫీ చైన్ కాఫీబన్‌హాడా మరియు స్లోవాక్ స్టార్టప్ రోసమ్ కేఫ్‌లతో భాగస్వామ్యం కుదుర్చుకుంది, వారికి కాఫీ యంత్రాలు మరియు సాంకేతిక నైపుణ్యాన్ని సరఫరా చేస్తుంది.“అధిక పనితీరు WMF 5000 S+ కాఫీ యంత్రం a ద్వారా నియంత్రించబడుతుందిహైటెక్ రోబోటిక్ చేయి.

Coffeebanhada మరియు Rossum Café కావలసిన స్పెషాలిటీ కాఫీని త్వరగా మరియు సులభంగా తయారు చేయడమే కాకుండా, అతిథులకు ప్రత్యేకమైన ప్రదర్శనను అందిస్తాయి - ప్రత్యేక కాఫీ అనుభవం.“Coffeebanhada Cafe 2011లో స్థాపించబడినప్పటి నుండి స్వీయ-సేవ యొక్క ఆధునిక భావనపై దృష్టి సారించింది. 2017లో, కంపెనీ మానవరహిత కేఫ్ శాఖలలో ఉపయోగించే ఎపిసోడ్ మార్కో అనే దాని స్వంత డిజైన్‌తో కూడిన బారిస్టా రోబోట్‌ను విడుదల చేసింది.కాఫీబన్‌హడా కాఫీ హౌస్‌లను "స్మార్ట్ కేఫ్‌లు" అని పిలుస్తారు.మరియు Coffeebanhada ద్వారా నిర్వహించబడుతున్న 600 కంటే ఎక్కువ కేఫ్‌లలో నాలుగింట ఒక వంతు ఉన్నాయి.
WMF యొక్క స్థానిక ఛానెల్ భాగస్వామి అయిన Dooree కార్పొరేషన్ ద్వారా జనవరి 2021 నుండి WMF ఆటోమేషన్‌తో ఎపిసోడ్ మార్కోను Coffeebanhada జత చేసింది.జనవరి 2022 నుండి, Coffeebanhada WMF 5000 S+ మెషీన్‌లతో 85 స్మార్ట్ కేఫ్‌లను అమర్చింది.
“Coffeebanhada వద్ద, మొదటి దశ ఎపిసోడ్ మార్కో రోబోట్‌ను పూర్తిగా ఆటోమేటిక్ కాఫీ మెషీన్‌కి ఎలా కనెక్ట్ చేయాలో తెలుసుకోవడం.WMF ఇంజనీర్లు ప్రధానంగా ఇంటర్‌ఫేస్‌ను కనెక్ట్ చేయడం మరియు ప్రోగ్రామింగ్ చేయడంపై దృష్టి సారించారు, అలాగే స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు మరియు క్రెడిట్ కార్డ్‌ల ద్వారా నగదు రహిత చెల్లింపు పద్ధతులు, కనెక్షన్ అవసరమయ్యే ఇతర పరికరాలలో టర్నర్ చెప్పారు.
“WMF ప్రాజెక్ట్ లీడర్ 10 సంవత్సరాల క్రితం మా మెషీన్‌లతో కూడిన మొట్టమొదటి రోబోట్ కేఫ్ X లేదా బారిస్టాతో కూడిన మొట్టమొదటి స్టాండ్-అలోన్ కాఫీ స్టేషన్‌లలో ఒకటైన MyAppCafé వంటి సారూప్య ప్రాజెక్టుల డిజిటల్ పరిజ్ఞానం మరియు అనుభవాన్ని పొందగలిగారు. రోబోట్.జర్మనిలో.ఉత్పత్తి."
కాఫీ యంత్రం మరియుబారిస్టా రోబోట్, కనెక్ట్ చేయబడిన ఐస్ మేకర్‌తో పాటు, ఇప్పుడు 24 గంటలూ కాఫీబన్‌హాడా అతిథులకు సేవలందించవచ్చు, ఇది అమెరికానో, లాట్టే లేదా మోచా వంటి కొరియన్ మార్కెట్ ప్రాధాన్యతలను ప్రతిబింబిస్తుంది.
"[రోబోలు] స్పాట్‌లైట్‌లో ఈ భవిష్యత్ స్వీయ-సేవ కేఫ్‌లు ప్రజలు లేకుండా కూడా కస్టమర్‌లను ఆకర్షించగలవని చూపుతాయి" అని టర్నర్ చెప్పారు.

చెక్ రిపబ్లిక్‌లోని స్థానిక WMF భాగస్వామికి ధన్యవాదాలు, స్లోవేకియాలోని రోసమ్ కేఫ్ కూడా 2020లో తన మొదటి ఆటోమేటిక్ కాఫీ బార్‌ను ప్రారంభించినప్పటి నుండి అధిక-పనితీరు గల WMF మెషీన్‌లను ఉపయోగిస్తోంది.
“కాఫీబన్‌హాడా వలె, రోసమ్ కేఫ్ రుచికరమైన పానీయాలను తయారు చేయడానికి హై-టెక్ రోబోటిక్ ఆర్మ్ మరియు ప్రొఫెషనల్ WMF 5000 S+ కాఫీ మెషీన్‌ను ఉపయోగిస్తుంది.ఇక్కడ, స్థాపనలు కూడా గమనింపబడవు మరియు ఎల్లప్పుడూ నగదు రహిత చెల్లింపు అవకాశాన్ని అందిస్తాయి" అని టర్నర్ చెప్పారు.
“అయితే, రోసమ్ కేఫ్ అనేది సాంప్రదాయిక కోణంలో ఒక కేఫ్ కాదు, కానీ ఒక చిన్న కియోస్క్‌తో పోల్చదగిన స్టాండ్-ఒంటరిగా కాఫీ స్టేషన్.వాటి కాంపాక్ట్ డిజైన్ మరియు చిన్న కొలతలు కారణంగా, వాటిని షాపింగ్ మాల్స్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయడం సులభం.విమానాశ్రయాలు, రైలు స్టేషన్లు లేదా విమానాశ్రయాలు వంటివి, వారు తమ ఆకట్టుకునే సాంకేతికత మరియు సున్నితమైన డిజైన్‌తో ప్రయాణికులను మరియు ఇతర కస్టమర్‌లను ఆకర్షిస్తారు, వారికి తాజా కాఫీని అందిస్తారు.
టర్నర్ ప్రకారం, WMF 5000 S+ దాని విస్తృత శ్రేణి కాన్ఫిగరేషన్ మరియు అనుకూలీకరణ ఎంపికల కారణంగా ఎంపిక చేయబడింది.
“కాఫీబన్‌హడా మరియు రోసమ్ కేఫ్‌లో, పూర్తి ఆటోమేటిక్ WMF 5000 S+ దాని అధిక సామర్థ్యం (రోజుకు 250 కప్పుల వరకు), విస్తృత శ్రేణి ప్రత్యేక కాఫీలు మరియు అప్‌స్ట్రీమ్ మరియు డౌన్‌స్ట్రీమ్ టెక్నాలజీలను సరళంగా ఏకీకృతం చేయగల సామర్థ్యం కారణంగా ఉద్యోగానికి అత్యంత అనుకూలమైన యంత్రం. .క్లయింట్ సిస్టమ్స్ నుండి, ”అతను చెప్పాడు.
రోసమ్ కేఫ్ యొక్క మొదటి స్వంత కేఫ్‌లో WMF 5000 S+ ఉపయోగించబడిందని, అయితే వినియోగదారులకు మెరుగైన సేవలందించేందుకు అనుకూలీకరించబడిందని టర్నర్ జోడించాడు.
"రోబోట్ ఈ లక్షణాలను సరిగ్గా సక్రియం చేయడానికి, మేము రిమోట్ API ప్రోగ్రామింగ్ ఇంటర్‌ఫేస్‌ను అమలు చేసాము మరియు దానిని వ్యక్తిగతంగా కాన్ఫిగర్ చేసాము" అని అతను చెప్పాడు.
WMF కాఫీ మెషీన్‌లు వేర్వేరు నెట్‌వర్క్ ఎంపికలను కలిగి ఉంటాయి - స్థానికంగా కాఫీ మెషీన్ మరియు కంట్రోల్ కంప్యూటర్ లేదా రోబోట్ మధ్య ప్రత్యక్ష కనెక్షన్ ద్వారా లేదా క్లౌడ్ ద్వారా.

"రోజు చివరిలో, రోబోటిక్స్ మరియు కాఫీ మెషీన్‌లను సజావుగా కలపడం ద్వారా వినూత్న మరియు ఎండ్-టు-ఎండ్ పరిష్కారాలను రూపొందించడం WMF డెవలపర్‌ల యొక్క ప్రధాన సామర్థ్యాలలో ఒకటి" అని టర్నర్ చెప్పారు.వ్యాపారం మరియు కస్టమర్ విధేయత మరియు అనుభవం రెండింటిలోనూ భవిష్యత్ ఆవిష్కరణల వెనుక డిజిటలైజేషన్ చోదక శక్తి అని WMF నమ్ముతుంది.
“కస్టమర్ దృక్కోణం నుండి, సమర్థత మరియు లాభదాయకతపై, అలాగే మానవ వనరుల కొరతపై స్పష్టంగా దృష్టి సారిస్తుంది.ప్రక్రియల డిజిటలైజేషన్ చాలా కీలకం, ప్రత్యేకించి అనేక పరిశ్రమలలో నైపుణ్యం కలిగిన కార్మికులు మరియు సిబ్బంది కొరతను మేము చూస్తున్నాము, ”అని Xie Na చెప్పారు.
"ఒక వైపు, ఇది ఇప్పటివరకు మాన్యువల్‌గా చేసిన పునరావృత వర్క్‌ఫ్లోల కారణంగా ఉంది.మరోవైపు, ఇది డేటా ప్రవాహాల ఆటోమేషన్‌తో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది.
నేటికీ చాలా కంపెనీలు కంపెనీ-నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని ప్రత్యేక డేటా గిడ్డంగులలో నిల్వ చేస్తున్నాయని టర్నర్ చెప్పారు మరియు డేటాను ఏకీకృతం చేయడం ఖరీదైనది మరియు సమయం తీసుకుంటుంది.
“మేము దానిని బాహ్య కోణం నుండి లేదా కస్టమర్ మరియు వారి ఆనందం యొక్క దృక్కోణం నుండి చూస్తే, డిజిటలైజేషన్ పూర్తిగా కొత్త ఆఫర్‌లను అందిస్తుంది, ముఖ్యంగా స్వీయ-సేవ ప్రాంతాలు లేదా కాంటాక్ట్‌లెస్ ఆర్డర్ మరియు చెల్లింపు పరంగా.సానుకూల అనుభవ లాయల్టీ సహాయంతో స్థిరమైన కస్టమర్‌లను నిలుపుకోవడం ఎల్లప్పుడూ అంతిమ లక్ష్యం, కాబట్టి మేము భవిష్యత్తుకు సరైన మార్గంగా డిజిటలైజేషన్‌పై స్పష్టంగా దృష్టి పెడతాము, ”అని ఆయన చెప్పారు.
మరింత డిజిటలైజేషన్ కస్టమర్‌లు ఎప్పుడైనా సమాచారం మరియు సేవలను యాక్సెస్ చేయవలసిన అవసరాన్ని పెంచుతుందని టర్నర్ అభిప్రాయపడ్డారు.
"24/7 సేవ కోసం పుష్ సాంప్రదాయ వ్యాపార గంటల వంటి భావనలను మరింత భర్తీ చేస్తుంది. స్వీయ-సేవ పరిష్కారాలు ఈ అభివృద్ధి నుండి చాలా ప్రయోజనం పొందుతాయి, ముఖ్యంగా స్వీయ-డ్రైవింగ్ స్టోర్‌లు, అలాగే అనుభవ కారకం కలిగిన రోబోటిక్ కేఫ్‌లు," అని అతను చెప్పాడు.
“ఆతిథ్య పరిశ్రమ పెరుగుతున్న డిజిటలైజేషన్‌లో మరొక అంశం ఉత్పత్తి నాణ్యతపై అంచనాలను పెంచడం.డిజిటల్ టచ్‌పాయింట్‌లు, మొబైల్ చెల్లింపు ఉత్పత్తులు మరియు లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్‌లను కస్టమర్ జర్నీలో సజావుగా అనుసంధానించాల్సిన అవసరాన్ని ఇది స్పష్టంగా ప్రతిబింబిస్తుంది.